Privacy Policy

Informativa sul trattamento di dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) del sito tboneflaminia.deliveryonline.it.

Premessa

La presente informativa è resa per il sito tboneflaminia.deliveryonline.it.

Titolare del Trattamento

T-bone 8, con sede legale in via Cassiodoro, 1a, Roma, RM, Partita IVA 11274191003.

Responsabili del Trattamento (art. 28 GDPR)

VORREI GROUP S.R.L.

Piaţa VICTORIEI, Nr. 5, Scara A, Ap. 18, 300006 Timişoara, Jud. Timiş
C.U.I. 52017137
Email: info@vorreiordinare.it

Ruolo: responsabile del trattamento per la piattaforma digitale (gestione ordini, infrastruttura IT, sicurezza, servizi statistici e analitici erogati per conto del Titolare).

Fabio Pucci

Via Aldo Moro, 60, 01027 Montefiascone (VT) – C.F. PCCFBA78H17F499P
Email: andromeda78ita@gmail.com

Ruolo: proprietario/gestore del dominio e fornitore servizi tecnici connessi.

Deliveryonline S.r.l.

Via di Villa Albani, 24, 00198 Roma (RM), Italia
Codice fiscale e P.IVA 16228131005
Email: info@deliveryonline.it

Ruolo: fornitore/partner tecnico-commerciale per servizi connessi.

Acquisti sul Sito

Previo conferimento, i Suoi dati personali verranno trattati per consentirLe di effettuare acquisti sul Sito.

Registrazione

Le informazioni richieste in fase di registrazione saranno utilizzate per consentirLe l’accesso all’area riservata e l’uso dei servizi online offerti dal Titolare.

Marketing

Previo Suo consenso, il Titolare potrà trattare i dati per inviarLe materiale pubblicitario e/o newsletter relativi a prodotti propri o di terzi.

Soft Spamming

Il Titolare potrà utilizzare, a fini di vendita diretta di prodotti/servizi analoghi a quelli già acquistati sul Sito, le coordinate di posta elettronica e/o il numero di telefono da Lei forniti, anche senza ulteriore consenso, anche tramite servizi di terzi (es. WhatsApp Business), ai sensi della disciplina sul c.d. “soft spamming”. Lei potrà opporsi in qualunque momento.

Art. 1 – Finalità e base giuridica del trattamento. Obbligatorietà/Facoltatività. Conseguenze del rifiuto

Il trattamento dei dati personali è diretto al raggiungimento delle seguenti finalità:

a) iscrizione al Sito e accesso ai servizi riservati; adempimenti di legge (amministrativi, contabili, di pubblica sicurezza). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contratto; obbligo di legge.
b) gestione ordini online, conclusione ed esecuzione del contratto, e connessi obblighi fiscali. Base giuridica: esecuzione del contratto; obbligo di legge.
c) offerta diretta di prodotti analoghi (soft spamming) alle coordinate fornite in occasione dell’acquisto, fino a opposizione. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
d) invio di newsletter/materiale promozionale e indagini di mercato. Base giuridica: consenso (marketing).
e) eventuale servizio di chat durante la navigazione. Base giuridica: legittimo interesse a fornire supporto in tempo reale.
f) risposta a richieste tramite customer care. Base giuridica: legittimo interesse a dare seguito alle richieste.
g) riscontro a richieste via email/telefono. Base giuridica: legittimo interesse a rispondere alle comunicazioni.
h) Analytics e miglioramento servizi: analisi statistica (anche tramite trattamenti automatizzati), misurazione performance, ottimizzazione UX/menù/offerte, anche mediante dati aggregati o pseudonimizzati. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a migliorare servizi e customer experience, con diritti dell’interessato sempre garantiti.
i) Profilazione marketing: previo consenso specifico, utilizzo dei dati di acquisto/preferenze per definire profili (es. categorie preferite, fasce orarie) al fine di inviare comunicazioni promozionali mirate.
Messaggistica (Email/SMS/WhatsApp): invio di comunicazioni transazionali e promozionali sui canali indicati, anche per il tramite di fornitori terzi (es. Meta/WhatsApp Business). Sempre possibile revocare e opporsi (opt-out).

Il conferimento per le finalità a) e b) è necessario per l’acquisto tramite il Sito: il mancato conferimento impedisce di concludere l’ordine. Il consenso per d) e i) è facoltativo: la mancata prestazione comporta solo l’impossibilità di ricevere comunicazioni promozionali/profilate. È sempre possibile modificare/revocare i consensi nell’area personale o tramite i link presenti nei messaggi.

Dati relativi alla carta di pagamento

I dati della carta vengono inseriti direttamente su pagine sicure del fornitore del servizio di pagamento (autonomo Titolare): non transitano sui server del Sito/Titolare. I dati sono acquisiti in formato criptato. Il mancato conferimento impedisce di concludere l’acquisto.

PayPal

Il pagamento può avvenire tramite PayPal su pagina esterna (autonomo Titolare). I dati non transitano sul nostro server.

Comnpay

Il pagamento può avvenire tramite Comnpay su pagina esterna (autonomo Titolare). I dati non transitano sul nostro server.

Dati particolari o giudiziari

Il Titolare non tratta dati particolari o giudiziari.

Art. 2 – Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici/automatizzati, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne sicurezza, integrità e riservatezza, nel rispetto del GDPR. Le informazioni sono pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità; l’accesso ai sistemi è sotto costante controllo.

Art. 3 – Comunicazione e diffusione dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

Pubbliche Autorità legittimate da norme o provvedimenti;
società/terzi incaricati di stampa, imbustamento, spedizione, consegna/ritiro prodotti;
uffici postali, corrieri, spedizionieri;
istituti bancari e gestori di circuiti di pagamento per transazioni online;
società, consulenti o professionisti incaricati di installazione, manutenzione, aggiornamento hardware/software;
società esterne incaricate di invii pubblicitari per conto del Titolare;
società che gestiscono le transazioni di pagamento online;
soggetti pubblici/privati (studi legali/amministrativi/fiscali, uffici giudiziari, camere di commercio, ecc.) per adempimenti di legge.

I dati non sono diffusi, se non in forma anonima e aggregata, per finalità statistiche o di ricerca. In caso di impiego di fornitori extra-UE, i trasferimenti avverranno nel rispetto degli artt. 44 ss. GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione.

Art. 4 – Titolare del Trattamento

Il Titolare può essere contattato ai recapiti indicati in epigrafe.

Art. 5 – Conservazione dei dati personali (retention)

Dati operativi degli ordini: per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e agli obblighi contabili/fiscali previsti dalla legge.
Dati per finalità di marketing: fino a 24 mesi dal consenso o fino a revoca/opt-out; al termine i dati potranno essere pseudonimizzati/aggregati per soli fini statistici o storici.
Log tecnici e sicurezza: fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento e difesa in giudizio.
In caso di chiusura dell’account su iniziativa dell’utente, i dati dell’account saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a 90 giorni, fatti salvi specifici obblighi di legge.

Art. 6 – Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, l’interessato ha diritto di richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Per richieste o per la cancellazione dei dati personali è possibile scrivere a info@deliveryonline.it. È sempre possibile revocare i consensi senza pregiudicare la liceità pregressa. L’interessato può proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per disiscriversi da Email/SMS/WhatsApp promozionali: usare i link/appositi comandi (es. “STOP”, “DISISCRIVIMI”) presenti nei messaggi oppure scrivere ai recapiti del Titolare.

Art. 7 – Modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa, fornendo adeguata pubblicità agli utenti. Si invita a consultare periodicamente questa pagina per visionare eventuali aggiornamenti.